这是个普遍现象,哪家快递公司都有一些这种败类,我经常走申通的都没听说过可以这样的,这种情况你完全可以投诉他,首先如果东西损坏了,明明是他们没给你包装好,这不能怪你,还写个损坏自负,我的东西如果是你这样的,我就算走垃圾韵达也不走他家,而且申通快递单后面有个快递服务合同,上面明确的写了,如果寄件人不进行保价的,寄件人有权在详情单上对快件价值进行选定,如快件毁损灭失的,按寄件人的选定进行赔偿等等,如果他们耍赖,直接去邮局投诉,没的什么好说的了
申通就是个大垃圾,我也深受其害