您好！非常抱歉，请问不能用有什么提示呢，您可以尝试在手机应用商店重新下载其他版本的使用试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好，请问是无法下载还是无法安装的呢？之前是否可以使用的呢？麻烦您详细描述一下的哦，以便于为您解答问题的。
