三星GT-S5360手机连不上电脑,Samsung Kies也下了,但是连不上电脑也无法重新安装USB驱动呀

2024-12-16 07:57:44
推荐回答(5个)
回答1:

  尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
  1.打开电脑设备管理器查看是否有未安装的驱动设备,重新安装尝试
  2.手机usb调试关闭:设定-应用程序-开发-usb调试关闭,然后与电脑连接
  3.若不能正常连接,建议您更换其他电脑尝试
  欢迎您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

回答2:

  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,因您已经下载安装了KIES,建议您按照如下步骤尝试操作:
  请将KIES升级到最新版本
  1、连接kies:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发人员选项-USB调试关闭
  2、打开KIES-工具-解决连接故障
  3、是否使用原装数据线
  4、台式机可更换到机箱后部的USB接口
  5、换台电脑
  6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
  若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!

回答3:

打开设置,应用程序,开发,看看你的USB调试打开了没有,如果打开了就应该没有出现这种情况。

回答4:

下过官方USB驱动啊,如果没有用那就试下刷机了咯

回答5:

下载个驱动精灵,或者豌豆荚试试