惠普商务笔记本4431s，最近风扇声音很大，温度也挺高的，怎么办？

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、使用电池和使用电源适配器是两种不同的电源模式，一般来讲机器使用电池会默认工作在节能模式，这时机器会降频工作，因此机器产生的热量会较全速工作产生的热量少；而机器使用电源适配器时一般会默认工作在高性能模式，此时硬件会全速工作，因此机器产生的热量也就会较节能模式高，因此您所述的插入电源适配器后机器风扇运转速度快并且产生一定的热量这个是正常现象，请放心使用。
二、如果您机器近期出现温度较以往温度高的问题，建议您可以按下面的方法操作看看是否有所改善：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3）、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
4）、如果进行上述操作后机器的风扇声音还是很高，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善；
5）、如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

那你就自己看看风扇是情况好了，把扣紧电池的那两个按钮向中间按，然后把D面那块板向前推，就拿下来了，然后你看看是不是很脏，如果你自己处理不好，还是送售后吧，毕竟买了才半年。