尊敬的海信用户，您好！不知道您电视机的具体型号？对于华数无法使用问题，可能是华数后台正在维护，可稍后再试；也有可能是网络设置问题，您可以设置上华数专用的DNS：223.202.29.230 备用DNS:223.202.29.232，可提高连通率。您也可在电视机上操作恢复出厂设置试一下。
