尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。若您的机器出厂自带正版系统，建议您使用原厂系统查看是否有黑屏现象。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
2.若PE黑屏建议您更换其他版本PE后尝试。安装系统请您安装正版或纯净版系统，通过三星官网安装驱动。排除系统和驱动故障。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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安装前必须要重新格式化系统盘。。并且安装系统文件必须无问题。
pe是安装在u盘上，不是安装c盘运行的。
解决：
换个系统文件安装，如深度win7集成全驱动的。。
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