你好，请确认麦克风是否仍置禁音的状态，也请对方检查下是否音量设置太小，再者建议你重新安装声卡的驱动，Dell电脑的驱动建议最好到戴尔官网进行驱动下载，地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
