您好,感谢使用三星手机!
通过描述,建议尝试以下操作:
1.电话卡需开通GPRS上网业务。查询电话:移动10086,联通10010
2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘,把“数据连接”点为绿色。
3.在待机页面下,点击左下角菜单键→设置→无线和网络→移动网络→接入点名称→点击左下角菜单键→重置为默认设置。
4.若操作后仍不能上网,建议将手机重启尝试。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。
或携带发票、包修卡和手机至当地三星服务中心检测,服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎在三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
祝您生活愉快!
下载一个海卓apn,一键设置一下APN就好了,91,豌豆都能找到这软件。
状态栏拉下来,点击数据连接,变绿了就好了。
手机有没有打开数据连接?