米2是一款主屏幕4.3英寸。四核cpu,单卡双MIUI V4(基于Android OS v4.1)的操作系统,导致不能发短信和彩信有以下原因:
1 接收彩信看下是否有打开移动数据网络。
2 把手机上的重要资料备份下,然后恢复出厂设置。
3 下载的第三方软件维修,把手机上重要的资料备份下,然后进行双清(关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据)。
4 手机中病毒。
5 建议做卡机交换,把其他卡放到手机上是否可以。
如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。
建议您查看以下步骤进行排查一下
1短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。(电信版无需设置短信中心号码)
2开启始终接收彩信选项。(“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”)
3询问运营商,是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功,但是不会收取流量费用,运营商按照条数收费。
4选择的附件是否过大,运营商一般会对彩信发送的图片有严苛的大小限制,详情请咨询运营商。
5建议您更换不同运营商sim卡尝试发送。
6建议您备份数据,然后清空所有数据,升级至miui 开发版最新版本后,重新尝试发送。
7如果问题没有解决,请您前往您附近的维修点维修检测http://www.xiaomi.com/service/poststation
手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1.手机不支持彩信功能;
2.手机彩信参数设置不正确;
3.所发送的彩信大小超出50K;
4.彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。