为什么电信的维修工都不希望客户直接打10000号而是直接打他们手机

2024-11-27 16:16:57

推荐回答（4个）

回答1：

拨打人工台就是下单，下单呢，他们的速度必须要快，质量必须要好，回访的话稍微一点就的扣钱，所以不愿意你打10000，不过对用户来说，打10000还是效率高点

回答2：

打10000号就会派故障维修单给维修人员（系统自动派发）打的多了派的单子也多了，故障申告率就高了，维修人员的收入就少了。

回答3：

尊敬的用户：
根据您的描述，这个和电信业务考核有关，请以你方便快捷的方法保修问题。
有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

回答4：

您好。首先感谢您对电信产品的关注。

根据您的描述。　这个和电信业务考核有关，请以你方便快捷的方法保修问题。　

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