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我的卡巴斯基也出现问题，不能更新。怎么办。重新卸载安装也不行。救命阿、加Q详谈

加QQ787588761

2024-12-02 15:12:01

推荐回答（3个）

回答1：

　　尊敬的用户：
　　您好！

　　如果您安装卡巴斯基程序后不能正常更新，请您查看并提供具体报错，我们需要根据报错信息来为您提供您所遇到的更新问题的解决方法。
　　查看更新报告的方法：
　　1. 打开卡巴斯基程序界面，点击右上角的"报告"按钮
　　2. 在报告界面，点击右下角的“详细报告”按钮
　　3. 在详细报告界面，选择左侧的“免疫更新”，界面右侧将显示出您的更新报告，请您将更新报告里标记有红色或黄色感叹号的报错信息提供给我们，以便解决您的问题.

　　如果您对于以上查看报告的操作有所疑问，也可以按照以下链接中的方法来查看更新报告： http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kis2013-10.htm

回答2：

建议这样组合你看一下、
国内的你大概都知道就不啰嗦了，相比你都十分了解、
卡巴、NOD32，诺顿，小红伞防御也可以﹐【但它们都占内存较大】使得系统慢、卡﹐不兼容﹐小红伞报警不是语言而是吱的一声﹐以上杀软造成误杀较多﹐对上面说的这些款杀软我都在多台电脑上做过测试﹐最后通过再三比较﹐现在使用的是 avast 杀软、加360卫士【不是杀软】、[它自带防火墙]、[急救箱]、可对系统进行修复、十分方便实用、
avast﹐捷克进口的﹐中文语言报警提醒﹐几乎不占内存﹐界面极其人性化﹐防御性极强﹐十分讨人喜欢﹐并且很好操作﹐个人用有家庭免费版的(个人用家庭免费版就足够啦)、现在已升级为7.0版本了！启动和云查杀运行速度比以前更快！支持64位系统，不会误杀系统文件，给你第一时间迅速敏捷屏蔽隔离钓鱼网站及病毒木马入侵，人们都亲切的称它为小A﹐
电脑杀毒、请明白一个简单的道理、那就是重在防御、你要是等到中了毒再杀毒那就慢半拍了、一个杀毒软件的强弱就看它的防御优势、所以给你第一时间迅速敏捷屏蔽隔离钓鱼网站及病毒木马入侵，才是小A的优势所在﹐
这个组合有主动防御，有防火墙，免费不花钱，完美组合，我已经两年多了﹐系统从没被病毒感染过。因此特向你推荐小A、加【360卫士】可给隔离木马病毒修复系统、、这组合相当不错！系统占cpu低、内存小而运行流畅，是我这几年亲身体验用出来的，仅与你作个交流，不知你是否看好！

回答3：

这个杀毒软件推荐朋友使用免费的360杀毒，360杀毒独有的技术体系对系统资源占用极少，不但查杀能力出色，升级快能第一时间防御新出现的病毒木马，保障您电脑的使用安全。建议朋友试一下。

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