订单已下发物流宝信息显示“已发货”:可通过拒签收来处理。卖家已发货,可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司派件时拒签货物。联系卖家的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网。
(2)点击我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到订单点击旺旺联系。
温馨提示:
(1)如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。
(2)个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。
参考资料:淘宝网-消费者拍下商宝贝后,发现地址错的怎么修改?
参考资料:淘宝网-如何拒收
他的做法是对的。你投诉到淘宝客服,客服也不能让卖家承担你写错地址造成的运费损失。
卖家应当是货物已在中途,那么货物到达甲地快递站点,修改地址后需要从甲地快递站点再发往乙地快递站点,这样的中转快递公司是不可能免费的,否则会出现地址全国换还免费的结果呀。
你的全额退款申请因此会被拒绝,因为卖家无错失原则上不承担运费损失。给你全额退款,那他要承担10元运费损失。退款申请中淘宝客服介入后也无法强制卖家承担这一运费。
1、联系卖家要求更改就行了,卖家可以要求快递公司帮忙改地址的。
2、由于这是买家的过错,因此,更改地址所产生的快递费用由买家承担。
看卖家店铺有没有“7天无理由退换”,如果有的话,你就可以无理由退货,不能收你10块钱。 如果是小卖家,没有这个的话就不能
没办法,因为地址是你自己写的,这不能成为退货的理由,就算你要退货...邮费应该由你支付