楼主切断外接电源，电池不工作；楼主接通外接电源后，电池正确显示97%，但是显示电源未充电。
这个问题很奇怪。建议楼主拔下电池，在电池的触点部分蹭两下，也许就好了。估计是接触不良。
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，正常情况下电池若有电，断电后会自动切换电池供电，请您尝试电池或电源适配器尝试，也可以送到三星服务中心检测。
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