三星5830I连接Kies

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1、连接kies：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发人员选项-USB调试关闭
　　2、打开KIES-工具-解决连接故障
　　3、是否使用原装数据线
　　4、台式机可更换到机箱后部的USB接口
　　5、换台电脑
　　6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
　　若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

听我的，你下完之后就放那不用动了。按住完了就完事了，
然后连接usb，拉下菜单，显示已经连接usb那有个图标，你点一下图标。然后提示，会把内存卡里的文件移除，你点确定，就连接上了。
安装完kis之后不用管，直接插数据线就连上了。
实在不行就下载360手机助手，不用kis也可以用那个软件连电脑。