联想k860通话重启或者自动挂断怎么回事

2024-11-29 09:24:02
推荐回答(3个)
回答1:

您好,感谢您选择联想产品。

很抱歉,给您的使用的带来不便了。如果在通话中经常出现通话掉线,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:

A、若是与个别联系人通话中出现,不排除对方手机问题,建议您对其他联系人通话对比,观察使用;

B、若所有联系人通话均如此,请您参考以下方法查看确认:

1、可能由于周围网络环境较差导致,建议您更换网络环境尝试,或与周边其他用户观察对比;

2、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常通话,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;

3、确定手机触屏功能是否正常,建议您观察其他功能存在是否存在触屏误操作问题,如有存在,可能是误操作导致挂机,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,如无法改善请您及时送修站点;

若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

当然也不排除是root后导致的,如果是设备获取root后出现的异常问题,通常是无法直接进行修复的,需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

您好,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;
如果还是无法正常使用,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

回答3:

你可能删错东西了,重新刷机