尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
要换纸盒1还是纸盒2的，给你发2个图片
纸盒1的，对应1的位置，分别往两边掰开解锁，搓纸轮就下来了。
纸盒2的，图片1位置，两边白色的往下压，就可以了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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