您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述,“充电暂停,电压过高”,很有可能是您所使用的充电器输入输出电流不合适,检查您所使用的充电器是否为原厂充电器,如果不是,请您更换原厂充电器尝试。如果使用的是原厂线,建议您将手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并查看充电情况。
如果尝试以上方法还是不可以,那么,建议您携带发票及三包凭证到您所在地就近三星指定的维修中心由专业工程师为您检测维修。
希望能帮到您,祝您生活愉快!
欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
三星I9100在冲完电后一直显示充电暂停,电压过高,建议:
1.查看使用的是否为该手机/平板电脑原厂充电器,请使用原厂充电器充电尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件所导致,卸载尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
换个充电器。但是前提你要确定以前用的时候有没有这种情况,如果没偶遇哪才是电压问题
换了后还是充电器问题!选择原装的没问题!我的好几个手机都遇到过同样的问题!
是手机上的尾插有问题了,换个尾插,问题就可以解决了!!