你可以使用下360急救箱，下载，解压后，进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，如果还是不能解决问题，那就重装系统。
这个不用担心，win7大都是是这样！等待一会就关机了！强制关机会丢失数据！win7后台软件就多，关机总比台式的慢！
看样子有系统文件有问题了，建议用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀处理，用它再修复一下系统文件，最后重启电脑应当可以正常。希望能帮到你。
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