您好,请您备份数据,进入recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery)模式,清除所有数据,相信可以正常使用。感谢您的支持,祝您生活愉快!欢迎您在百度小米企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/