尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,出现手机不能正常连接碗豆荚,有可能是以下几个方面:
1.在连接过程中,有一个自动安装手机驱动的过程,是否出现过错误提示或异常情况提示
2.检查菜单-设置-开发者选项-看USB功能设置状态是否勾选
3.数据线及电脑USB接口的状态,也会影响到连接状态。
建议您通过安装及连接过程中的提示来判断到底是什么原因导致你连接不上
若问题依然存在,有可能是手机内部软件出现问题导致该现象,建议您到就近的三星电子服务中心进行检测维修
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!