你好这情况应当是摄像头驱动有问题，个人建议你使用360安全卫士功能大全里的驱动大师重新安装一下摄像头驱动应当可以解决。
我的开始也黑屏 点开360安全卫士 有个电脑门诊 点综合问题 有个摄像头无法使用 和摄像头图标不见了 我两个都修复了 然后就能用了 但是驱动改成360的了
主板usb驱程有问题，建议下载驱动人生，重新安装官方最新驱动，保证问题解决
重新安装驱动！你的驱动估计是不兼容！
