请您登进路由器界面192.168.0.1,点击“高级设置”—“系统状态”,查看WAN口连接是什么连接状态,请根据您的WAN连接状态,查看下列的故障排查方法:
WAN口显示未连接故障解决方法
http://wenku.baidu.com/view/f0285621bd64783e09122b97.html?st=1
WAN口显示连接中故障解决方法
http://wenku.baidu.com/view/f592ffe2998fcc22bcd10dbd.html?st=1
WAN口显示已连接但上不了网故障解决方法http://wenku.baidu.com/view/645d4225ed630b1c59eeb5ba.html?st=1
管理里面有系统日志,
可以看到为什么连不上,一般是账号和密码错误
查看下你宽带账号密码是否输出正确,好多连接不上原因是账号密码不对,打10000问下,给他开户信息重置下密码就好了