你如果自行把货物发回,卖家可以拒收,这样的运费损失是你承担。而且强行退回发生其它争议,将很难获得合理解决。
你描述中卖家有消保7天无理由退换服务,那不满意、不喜欢、不合适等等都可是7天服务主观可退换理由,你直接发起7天无理由退换服务就可以了,这项服务卖家不能拒绝,不存在需要卖家同意的说法。发起后可以按照系统或卖家提供的地址发回退货。在商品没有影响二次销售的情况下卖家不能拒收,如卖家拒收被投诉后淘宝会使用卖家消保金进行全额偿付,并按照违背承诺给予卖家处罚。
7天无理由退换服务如卖家包邮,则视同不存在发货运费;如不是包邮,买家需要承担发货运费和退回运费。也就是这笔交易卖家如不是包邮,你需要给付或在退款金额中让出发货运费,退货运费你在发回退货时可以直接支付给快递公司。
选择7天无理由退换,卖家是不能不同意的,直接在系统内申请就行了。卖家不收是他的事,你退了货就可以拿到货款。
退货 实在不行就投诉 因为他加入7天了 就保证会退货 他不退就是违反淘宝7天包退换的协议
不要盲目 更不要冲动 你先申请退款 (选择七条无理由退货)卖家拒绝后三天可以申请淘宝客服介入 基本就解决了 等电话就行 但是估计要过不止7天
那就7天内退货吧,不是找淘宝客服,或者是淘宝所在地的消协12315