您好,很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述,由于网络中无法帮助您判断具体问题,为了您手机恢复正常使用,建议您可以携带好购机发票、包修卡到当地三星服务中心,由工程师为您检测并恢复手机设置,服务中心查询页面:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答可以帮助到您,祝您生活愉快!
这种情况首先应该从软件着手,先刷一下机,刷机没刷好,就是硬件问题,要拆机检测,具体换了什么没法查出来,除非你记得你的零件的样子。
那你只能拆开手机看看,一般二手的配件比较旧,有磨损。