这种情况说明没用清零。
打印机清零步骤如下：
1、打开打印机的盖子，如下图。
2、找到面板上的清除按钮，按下清除按钮，如下图。
3、接着面板弹出弹框，选择是更换硒鼓，如下图。
4、找到面板上的启用按钮，按下启用按钮，如下图。
5、紧接着，下一步将显示回器数字调到11，即接受答，如下图。
6、最后，按下OK键，清零就完成了。
扩展资料：
注意事项：
1、打印机工作时，不要打开前面板，避免灰尘吹入机器内部。打印完毕，散热半小时后，立即盖上防尘罩，不要空置在房间中。
2、拔电源前关掉机器：不使用打印机或搬动之前，要做永久断电工作，先关掉打印机电源（如果有的话），让喷嘴复位和墨水盒盖上，再拔去电源线和信号线。防止墨水挥发，在搬动时也不容易损坏喷嘴。
3、小心安装墨盒：墨盒的支撑机构可受力度很小，安装新墨盒时千万小心，按照正常设计，墨盒用适当力度即可安装好，不要大力推动支架。
你这个是芯片出了问题，因为芯片是有识别功能，他原来的芯片在识别的时候，认为你在加粉后，是装了旧粉盒，你只要换个新的芯片就好了，希望能的到你
换芯片。 不需要清零，不影响打印的
换个芯片就不会提示了
我用过，这个不用管他，等不能打了就换芯片
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