您好，根据您的描述，请您暂时关闭杀毒软件和防火墙，并更换USB借口尝试。欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
多插拔几次如果还这样.就插上手机.在设备管理器里找到黄色标记的驱动.卸掉.再拔出usb再插上重新安装驱动。或者下个360手机助手电脑版
