虚拟物品和实物是一样的，收到了就确认，没有收到就可以申请退款的
你的货没到你手上的时候，钱暂时有淘宝保管。收到货后再次确定，钱才会给店主。可以申请退款
那看什么卖家，一般大卖家根本不会理你。小卖家会退款。
除非没成功，不然就退不了了。
