您好，感谢对三星手机的支持！
您的三星手机遇到不能上网情况，建议您：
1.关机机重启尝试
2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3.在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
4.电话卡需开通GPRS上网业务。查询电话：移动10086,联通10010
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，建议您更换其他卡尝试或换个时间段再尝试。
希望回答对您有所帮助，欢迎在三星平台提问，祝您生活愉快
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024