尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,近期上市的三星手机恢复出厂设置是未设置初始密码的,如果您的手机提示输入密码,可能是自行设置的密码锁,建议您:
1.输入屏幕锁密码。
2.若您的手机支持“重新激活锁定”功能并已开启,请您输入三星账户密码。
3.查看是否自行下载了第三方安全锁软件,请输入使用该软件设置的密码尝试。
若密码忘记,建议您将手机送到三星服务中心处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!