原因有三种:
一、如果只退款,而且选择了已收到货,不退货就会显示确认收货
二、只退了部分款,没有退全额,也不会关闭交易,显示的也是确认收货
三、或是和卖家协商的没走淘宝渠道,而是直接转帐到你的支付宝,也是会显示确认收货的
一般退款退货,或是选择未只收货退款,就会显示交易关闭,如果你确定钱已收到了,可以确认收货,如果钱没收到可以继续申请!
淘宝退款成功是分情形决定是否还要确认收货。
工具:电脑/手机、淘宝网
具体情况:
只有买家申请退款时,选择已收到货、不退货部分退款,或退货部分退款,退款成功后,买家申请退回的款项会立即退回买家支付宝账户,剩下的钱需要买家再次操作【确认收货】才可到达卖家账户。如果买家不确认,当剩余的超时走完后也会自动打款卖家。 其他情况下,退款成功后则交易结束,不需要买家单独操作确认收货。这可能是系统信息延迟,可以找淘宝人工客服反映解决此问题。
是一件商品的定单退款完成?还是多件商品的定单退了一件或多件(总之没有全退)?如果是前者那就是系统问候(应该打电话问淘宝客服),如果是后者就是正常的
只要支付宝余额增加了就行,它显示确认收货只是一个程序,让付款给店铺,确认收货才有后边的一系列退款等。
不用去理他,退款成功以后显示确认收货只是暂时的,等到系统关闭了订单以后,就会自动变成退款成功。交易关闭了。反正现在不要去理那个确认收货,也不要去点击他就好了