若手机无法恢复出厂设置,建议:1.若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应,建议将机器关机重启后再次尝试(注意:恢复出厂设置会丢失设备中数据,请操作前备份手机中重要数据。)2.若提示输入密码,请输入锁屏密码尝试;若手机已开启重新激活锁定”功能,请您输入三星账户密码。若依然无法恢复出厂设置,请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好,非常抱歉给您的使用带来不便!
根据您的描述,为了不影响您的正常使用,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测.
服务中心地址详细查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
您好 楼主 建议先确定一下软件是不是没安在SD卡,格式化的时候先把内存卡拿下来然后再进行
格机。如果不行的话就进入recovery模式双wipe,具体教程请看链接
如有帮助请采纳
有疑问欢迎追问
如果不想找维修人员修的话,自己可以试试找个对应的rom刷机!重新刷一下!应该可以解决了把!!
有可能是内存卡有问题,你的软件都是装在内存卡上,内存卡读不出来肯定软件不能用了,你换张卡试试,还是不行就是机子本身的硬件问题,不管系统的事,不用还原