给客服打电话，直接说明自己的情况。当然，不能全部如实说，你可以说是被恶意绑定了之类的。但是你这个情况又有点困难，看描述LZ你似乎不记得那个身份证号了。这样不知道客服会不会顺利办理。通常是提供身份证号及相关安全信息就可以办理任何业务。
你还是要试试，记住，一定打电话，不要上网乱投医。
还有，未成年还是尽量少玩吧，毕竟防沉迷有防沉迷的道理。
最后，祝你成功
这个改不掉的，客服可不相信你说的天花乱坠都没用的，他们只相信证据（也就是身份证复印件，安全邮箱密报资料等）。如果你这号不重要我建议你放弃，不要再投钱了，如果重要的话，密报资料在网吧不要胡乱使用，绑定手机验证、IP绑定、贴身密报等，都是比较安全，这样你也可以放心安全的玩下去。一般只要号不被修改密保和安全邮箱和交易账号或者修改超级密码，都不需要身份证号的。记住哦，切勿沉迷，唉，哥是过来人比你懂。
改不掉了，你没有身份证扫描件，就不行了
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