您好,很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述,我们建议您按照以下方法尝试操作手机:
1. 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接
2. 重启您的手机和路由器
3. 检查您的路由器设置
4. 仍然不行,更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助。
把你连接公司那个删除掉或者选忘记,然后重新连接并输入密码!
应该是路由器的的名字《也就是SSID号》是中文汉字的,把名字改成数字英文的就好了!现在有些移动设备不支持中文名字设置的路由器