尊敬的三星用户，您好！
建议您：
1.通过以下网址下载安装驱动重新连接尝试：
http://www.samsung.com/cn/support/model/GT-C6712LKCCHN-downloads
2.更换其他电脑连接尝试，若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望可以帮助到您，欢迎您到三星平台提问，祝您愉快！
数据线有问题吧？要不就是USB接口
福德宫飞
接口不好
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