哦。有两个原因可以造成这种情况！
一：你电脑的USB驱动不匹配或者安装不正确
解决方案：你到驱动人生中重新安装驱动（注：如果你是品牌电脑的话请到官网下载相关驱动）
二：你电脑里没有安装本设备的驱动程序 所以电脑无法识别你的设备！
解决方案：把你的MP3插上去如果电脑提示你安装程序的话同意。下一步。选择从网络上获取或下载该驱动
等待一会就会安装成功。。。。。。。这是一种解决办法。对于新人比较麻烦！
第二个解决方案：你到SONY中国的官网上下载和你匹配的MP3型号驱动然后安装
http://service.sony.com.cn/AUDIO/FAQ/47989.htm 这是你那个MP3的官方连接！你可以看看说明等等相关了解一下 也可以用驱动人生看看能不能直接下载你那个MP3的驱动器。。。。。
祝你成功。。
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