升级前没有双清吧···出问题很正常的。三星有责任，因为他以为是常识而忽略了告诉用户，导致失去了一个客户（听你的口气下一部手机不会买三星了吧，也会建议别人买三星）。请恢复出厂设置，或者在recovery里双wipe，然后再刷官方固件或者自制固件。
尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，一般来说不会出现这种问题，建议您到三星售后进行检修，或者重新升级。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助
建议你查是不是你的微信也升级了，估计是这家伙惹的祸
我的也是，蓝牙耳机没通话音。三星的客服说手机和蓝牙耳机都是好的，但是不兼容。什么都朝不兼容上扯，真垃圾。我说网上别的网友也跟我情况一样，系统升级后就出问题了，客服说没接到这样的信息。
反正我是不会再买三星手机了。
终于解决了，4.1.2 mc1的rom可以了，去客服刷机，网上还没有。我的是捷波朗非凡2的蓝牙，可以通话了！
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