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wipe data/factory reset：清除用户数据并恢复出厂设置；wipe cache partition：清除系统缓存。这两项都执行下没开机后系统肯定是恢复了的，至于存储在SD卡和手机内置ROM内存上的文件肯定是还在的，除非你格式化内存卡！希望可以帮助到您！
手机大容量存储里面的东西应该还是有的，恢复出厂设置只是会格式化手机内存里面的东西，所以说你说的东西还在是哪个东西？如果还是割不掉的话，那就是你机器硬盘坏了，硬件问题，维修吧！
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