苏宁易购,涉嫌坑蒙拐骗消费者?!请网友能指教,我该如何投诉?

2024-12-22 16:15:44
推荐回答(5个)
回答1:

苏宁的确是垃圾!!!
以前网购都是在京东,但是最近京东有个0元购活动,就参与了一下,但是大呼上当,以后再也不会去苏宁,而且现在还在想着如何投诉,无门啊!
参与了两笔0元购,第一笔,买了一双红蜻蜓的皮鞋,368元,赠送了300的优惠券,优惠券的期限大概只有3天左右。其实这双鞋在淘宝的天猫 只卖220元,但是考虑还送了优惠券,就还是稍微便宜一些的。赠送的优惠券是买了一件红豆的羊毛衫,299元。收到的鞋子还可以,但是红豆的这个羊毛衫啊,非常薄,就跟在超市买的秋衣那么薄。如果退货那么优惠券过期了,就等于白扔了。一想算了吧,就这样吧。
第二笔,是买了一件衣服,259元,赠送了259的优惠券。想到东北老家挺冷的,给父母买个电暖气 寄送回去,但是想着是农村可能不见得给送货,就到网页上的咨询页面咨询了一下。说是只要填写地址的时候可以保存地址,就是可以送的,试了一下是 可以的,于是就下单了。可是到了送货的时候,居然是要加钱,我就又一次上网咨询,问农村是送货上门吗,告诉我的结果还是上次的话,只要地址可以保存就是可以送到的。后来问了点别的售后问题,就转给了另一个客服,另一个客服的说法就变了,说农村是送镇补送村,就是说镇是免费的,村就要加钱,加多少钱,他也不知道,要看送货的师傅。
实在是太过分了点,根本就没有一点诚信,他所谓的送镇补送村,在网站页面根本找不到。苏宁易购早晚都得黄,没诚信还做什么生意啊,以后再也不会去苏宁易购买东西了。
我现在也在想着如何投诉他们的,我在他们的投诉页面投诉了客服的服务态度和之前没跟我说送镇补送村的事情,但是这根本一点用也没有。我现在在想是不是可以打南京的12315来投诉苏宁易购呢。

回答2:

亲身经历。 在苏宁易购买了部HTC one x手机。 用了一个多月主板坏了。维修说换主板要1个月左右时间。我到现在机子在家里放着不能用。 要求退换货人家说实行的是3包制度 超了7天一律不退。给维修打电话态度更恶心。给我来了一句 “反正让你等不到后年 到了主板给你打电话就行了。” 投诉还没地方说理 消费者协会对网购没什么办法。 网购小物件可以 。 超了千元的还是建议去实体店吧! 有钱人另当别论了!

回答3:

我在苏宁也遇到了诸多问题,主要是进行了客服投诉,不厌其烦的投诉,然后拨打02512345,02512315的电话一直打不通,从网络上输入02512315时,页面上处理的信息都是关于苏宁易购的投诉,可见苏宁问题很多。说实话,我在京东买的东西,退货都很顺利,国美买的也都没有出现问题,只有苏宁,服务差,质量也不好,看来苏宁真的还有很长的路要完善

回答4:

垃圾苏宁易购,谁买谁后悔??,我刚刚买了一顶蚊帐,床垫。蚊帐内的发送货物的结果,极是平的,甚至不到的床床垫套。我想返回的结果让我去苏宁,以验证,我说,你到我家来验证没有更好的。 。 。结果,他们说,我们不上门服务,然后我说,你不能说,我买了回报,我还要上门服务。垃圾,真的很垃圾,谁买谁后悔??莫及,远不如京东。 。 。铺仍然芒果的东西,像广告,我呸。垃圾。 。

回答5:

苏宁易购真的是很垃圾的,运气不好买到次货,想要退换货就难比登天,客服非要叫你拿去门店不说,网购就是送货上门方便 ,我要有时间早去门店了,还网购什么啊