您好,非常抱歉给您的使用带来不便! 您咨询的手机不能上网,建议您:1.关机重启,下拉屏幕顶帘,开启数据开关,检查是否恢复正常2.设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置3.更换其他类型SIM卡4.备份手机数据:电话薄、短信息、多媒体资料等,将手机恢复出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置 希望可以帮助到您,祝您生活愉快! 欢迎您在百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/