您好，感谢您使用三星产品！
三星GT-S5830I手机的支持的视频分辨率为320X240，支持的视频格式为mp4、3gp等，建议您下载适合此款手机视频格式的文件。
如果格式不符合有可能就会影响您正常播放，您可以通过转换格式的软件，将视频转换成适合的视频格式，再移动到手机中观看。需要观看时，可以直接点击视频文件进行播放，也可以通过第三方视频软件进行播放。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
哈哈哈童鞋我来告诉你真正的原因。5830I与5830是完全不同的手机。你就好比小偷。手机是为锁头。5830i就是保险柜。费力不讨好啊。而5830就是普通锁没几下就搞定。就是贴近生活。
30i内存低不能运行较大3D游戏或者美化桌面。主要是CPU框架不支持。像暴风影音占据内存大对cpu要求高没有1GH主频别想完美运行。建议换QQ影音吧！可播放各种视频格式。想在线看就用快播。求采纳
配置问题，这款手机并没有搭载好的cpu，而cpu的好坏也关系到成本
这就是三星
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