就叫语音小交换机(叫PBX),很普通的,容量“X 拖 Y”,X是外线条数,Y是内线条数(分机个数);最便宜的一拖4,二三百块就买得到,和传真机那么大,放在前台文员座位上就行。 一般有2拖4、2拖8、一拖4/6/8/10,二拖4/6/8/10,国产货如国威等也就五六百到一两千不等。 我看你说的都是三位分机号,一般也就几十个分机,三五条外线足够了,千把块国产货完全可以搞定。
这是纯语音的,技术在十多年前就成熟了,用的模拟技术,估计已经比较少,但还是有卖的。
现在由于是个企业都有计算机要上互联网,内部也有计算机局域网,所以对外都用数据交换机了(IP PBX),再加上一个语音交换功能的模块(用IP来实现了),就是一体了,也很小,传真机那么大,8/10/16/24口的,国产货一两千也搞得定。
这是办公司的最基本的需求,交换机上有菜单可以设置拨出都显示一个号码,也可以设置第一条占线后自动接第二条、第三条,直到所有外线都占线后,才送出忙音。这都是最基本的功能,任何一个交换机都有。其他基本功能有:
1.来电显示:内线和外线打来电话,均显示号码
2.计费显示:内部所有分机之间的通话,无论通话时间的长短,均没有任何费用;传真可以设置成一个分机号码,所有外线均可以发传真,不需要专门为传真设置一条外线
3.弹性编码:分机号码可任意设置成3~6位,如808、8888、6688等
4.外线打进方式:
(1)自录引导语音方式: 听自录引导语音“您好,欢迎致电xxxx公司,请直拨分机号码,查号请拨0”。如果有急事或不想听引导语音,不等语音讲完直接拨所需的分机号码
5、等级限拨:可通过程序设置限制每个分机的外线权限。如门卫只能拨内部电话;生产部只能打市话;业务部可打长途,也可打市话等。
实际使用时,外线有三种接入方法:
1、外线进来直接拨分机号,这个是要知道分机号,但也可以拨0到文员那里查号
2、外线进来直接到总机,话务员帮转,这对控制垃圾推销有帮助
3、外线进来可以像拨1860一样,播放录音,如采购部请按1业务部请按2,财务部请按3。。。。别人拨了1后又可以再播录音,1找张小姐请按1、找陈先请按2 。。。大点的公司要形象,都用这个
你提的问题最简单的就是到电信服务商那里去申请几个号码,让他给你做成连选状态,也就是在电信机房做成一个简单的电话排队功能,但是你如果安装有程控交换机,那就必须确认你的中继部分支持几条外线,就可以确定你应该申请几条外线了
是程控交换机的数字中继板,每块大概在1-2万左右,视具体设备而定
可以到电信办理企业总机的业务,具体可以打10000号或到营业厅咨询
IP PBX,你搜下,厂家建议申瓯