你是电子密码器提供了密码但是失效呢，还是无法提供密码？如果是第二种情况，那么你就要去银行网点更换你的密码器，如果是第一种情况，那么他的可能性就比较多了，因为这种情况下，说明密码器并没有失效，那么你就要确保，1你的密码器与你的网银是配套的，不存在拿错的可能 ；2你没有连续的按键，导致你前一个密码失效；如果都是正常的，那么去工行网点测试一下你的密码器是否正常
是收到了短信吗？那就是诈骗短信，仔细看网址和官网不同。
再办。
