您好，此情况建议您检查路由器设置，或者将路由器重置尝试。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
这种情况一般都不是手机的问题，不知道你对路由器配置懂多少，你先检查路由器设置的是固定IP还是自动获取，你也可以看看你的电脑，如果电脑是自动获取IP，那你的手机也设置成自动获取，其次你要保证所连接的WIFI密码要正确，你把手机里目前的wifi最好删除也就是重新连接，然后再试试。
请将手机的3G数据开关关闭试试。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024