举例分析题,举例说明,产品生命周期各阶段的特点如何?企业如何根据各阶段的特点制定相应的营销策略
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1.投入期。指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。在这个阶段,顾客对产品不熟悉,因而呈以下特点:①生产不稳定,生产的批量较小;②成本比较高,企业负担较大(通常没有利润,甚至亏损);③人们对该产品尚未接受,销售增长缓慢;④产品品种少;⑤市场竞争少。
在这种情况下企业的着眼点应是建立新产品的知名度,广泛宣传,大力推销,吸引潜在顾客的注意和试用,争取打通分销渠道,占领市场。具体策略主要有:
(1)要把主要精力放在解决人们对产品不认识或者说不熟悉的问题上,要千方百计使人们熟悉,使自己经营的产品站得住脚。这时的产品还立足未稳,要大量地作广告,扩大对该产品的宣传,建立产品信誉。在这一阶段企业要承担较重的广告费用。
(2)利用现有产品辅助发展的办法,用名牌产品提携新产品。
(3)采取试用的办法。
(4)给经营产品的批发、零售或其他类型后续经销企业加大折扣,刺激中间商积极推销。
2.畅销阶段,又称成长期,指新产品通过试销效果良好,购买者逐步接受该产品,产品在市场上站住脚并且打开了销路。这一阶段的特点是:(1)大批量生产经营,成本降低,企业利润迅速增加;(2)销量上升较快,一般讲价格也有所提高;(3)生产同类产品的竞争者开始介入。
在这个阶段,产品的产量不断增长稳定,工艺装备和各种专用设备全部投入生产线,发挥比较大的作用,销售量增长快,企业开始有较多的利润,随着更多的生产者经营者加入这个行列,竞争逐渐加剧。在这种情况下,企业必须保持良好的产品质量和服务质量,切勿因产品畅销而急功近利,片面追求产量和利润。为了促进市场的成长,企业可采取以下策略:
(1)扩充目标市场,积极开拓新的细分市场;
(2)广告宣传的重点从建立产品知名度转向厂牌、商标的宣传,使人们对该产品产生好的印象,产生好感和偏爱;
(3)增加新的分销渠道或加强分销渠道。
3.饱和阶段,又称成熟期,指产品进入大批量生产并稳定地进入市场销售,产品需求趋向饱和的阶段。这一阶段的特点主要有:购买者一般较多;(2)产品普及并日趋标准化;(3)销售数量相对稳定;(3)成本低,产量大;(4)生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种、规格、包装、成本和服务等方面的竞争加剧。
企业在这一阶段,不应满足于保持既得利益和地位,而要积极进取,争取稳定市场份额,延长产品市场寿命。具体策略主要有:(1)千方百计稳定目标市场,保持原有的消费者,同时使消费者“忠于”某个产品;
(2)增加产品的系列,使产品多样化,增加花色、规格、档次、扩大目标市场,最少也要维持原市场占有率(覆盖率),改变广告宣传的重点和服务措施;
(3)要重点宣传企业的信誉。这时的广告宣传和试销阶段的情况不同,不能仍介绍某种产品。这时市场上同类产品很多,再作同样的宣传稍有失误便会替别人花了广告费。同时,还要加强售后服务工作。
这一阶段还有一个重要的任务,就是研制第二代产品,为产品的升级换代做好准备。
4.滞销阶段,又称衰落或衰退期。指产品走向淘汰阶段。这时,产品在市场上已经老化,不能适应市场需求,市场上已经有其他性能更好、价格更低廉的新产品,足以满足消费者的需求。这时市场的情况是:
(1)产品的销量和利润呈锐减状态;
(2)产品价格显著下降。
在这一阶段,对大多数企业来说,应当机立断,弃旧图新,及时实现产品的更新换代。称作“光荣退役”。有经验的营销人员总结了三个字,叫做“撤、转、攻”。“甩卖”是“撤”的一种,“撤”还要讲究方法和策略。“转”有几层意思:一是转移目标市场。二是转移产品的用途。“攻”指在“撤”的同时采取进攻型策略,推出新产品是最典型的“攻”。
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