您好，感谢使用三星产品！
该手机若无法上网时，请参考以下内容：
1、打开手机设定-连接-使用数据包打点
2、选择手机设定-应用程序-互联网-网络配置-中国移动wap/联通2.5GWAP上网/联通2.5GNET上网（根据使用的电话卡选择接入点）
3、功能表-互联网-点击底部“。。。”-清除缓存
4、更换其他电话卡尝试
5、将手机恢复出厂设置（操作前需要备份手机电话簿、短信、图片等重要数据），操作位置：设置-重置
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
手机网络是不是没开啊，检查检查。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024