新买的hp pro 3380mt，开机接通电源无任何反应。是什么问题？

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您机器接通电源按动电源那开关机器无法正常开机，那么很可能是机器的电源方面出现问题导致的了，请您按照下列操作来测试电源：
短接电源方式如下：
1.首先要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），需要您找一根细铁丝或回形针（曲别针）。
2.打开机箱侧面板后，需要将内部电源引出的接线都拔掉，包括给主板、硬盘、光驱等设备的供电线；在拔下主板供电线时要注意，这些彩色线的前端是有卡扣的，需要按着卡扣拔下。
3.需要将回形针（曲别针）弯成U字形，接到主供电线的绿色线和黑色线（黑色线任意一根就可以）。
4.将细铁丝或回形针（曲别针）固定好后，不要让它接触任何其他物质，也不要用手扶着。
5.重新接回机箱外接供电线，观察电源风扇是否转动。
温馨提醒您：请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱，撕下封条不会影响机器的保修，请您放心。
A、如果您机器短接电源后电源风扇不转动，那么很可能是电源方面出现故障，建议您尽快联系当地的惠普金牌服务中心进行检测处理；关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
B、如果短接后机器的电源风扇转动，建议您可以尝试最小化测试排除机器的故障，关于如何最小化测试建议您可以参看下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02220663

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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