如果我没理解错,那应该是换货啊。可以不做账务处理的。
如果要做账,可以参考下面这个:借:主营业务收入 贷:预收账款借:库存商品 贷:主营业业务成本此处预收账款为贷方,属于欠客户的钱。 也可以不做账,反正实物是一样的,在财务上也反应不出来,旧货换新货,内部管理上做好登记就行了。不影响实质。