我的手机是三星S5830I,最近突然相机和微信无法识别SD卡了

2024-12-25 22:11:16
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回答1:

  您好,感谢使用三星产品!
根据您的描述,建议尝试以下方法操作:
  1、将手机关机重新启动
  2、将微信软件、自行下载的相机软件卸载重新安装
  3、备份SD中的所有数据,将SD卡格式化
  4、更换其他SD卡尝试(容量最高为32GB)
  5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)
  若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  希望以上信息能帮助到您,谢谢!