这个情况你可以向劳动局反应一下。一般有争议的工伤认定。是需要证明亲自去进行笔录的。
当事人自己申请认定工伤:第一步是提交有关材料,包括证人证言。第二步由劳动局向你单位发函。第三步是核实材料,证人证言的书面材料,必须证人亲自到劳动局核实。......你可以跟劳动局商量能不能先核实证人证言。
要由人社局工作人员当面调查的。