应用锁密码忘记了？

解决方案：

• Magic UI 2.0/2.0.1 & EMUI 9.1 以下版本使用指纹进入应用锁重置密码：

  如果您开启了允许指纹访问应用锁，您可以使用指纹进入应用锁：

  进入设置，搜索应用锁，使用指纹进入应用锁设置界面，点击 > 修改密码，输入新密码。

  注：EMUI 9.1及以上版本仍需要输入应用锁密码进行修改及重置密码。

• 使用忘记密码功能重置密码：

  建议您点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案解除锁定，并重设密码。

  

  请点击输入图片描述

  

  请点击输入图片描述

• 如果没有忘记密码选项：

  没有忘记密码选项的情况下：

• EMUI8.1及以下：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁；不可卸载的应用（如应用市场），建议您备份手机数据后恢复出厂设置解决；

• EMUI 8.2 & EMUI 9.X & EMUI10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X：建议您备份数据后恢复出厂设置解决。

• EMUI 8.X及以下：如果没有设置密保问题，输入密码界面不会显示忘记密码选项；

• EMUI 9.X&EMUI 10.X&Magic UI 2.X&Magic UI 3.X：首次开启应用锁时，会提示您选择使用自定义密码还是锁屏密码，若使用锁屏密码，是没有忘记密码选项的。

  

  请点击输入图片描述

• 卸载重装应用数据会丢失，因无法进入应用，应用是无法备份的。

• 如果设置了锁屏密码，恢复出厂设置时需要输入锁屏密码。

• 如果您开启了允许指纹访问应用锁：

  您可以通过指纹进入应用锁修改密码：

• EMUI9.1之前：进入设置，搜索应用锁，点击 > 修改密码，输入新密码；

  请点击输入图片描述

  请点击输入图片描述

• EMUI9.1：进入设置，搜索应用锁，点击 > 关闭应用锁 > 重置。

  请点击输入图片描述

  请点击输入图片描述

• 如果手机无指纹解锁功能，或未开启允许指纹访问应用锁：

  建议您点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案解除锁定，并重设密码。

  

  请点击输入图片描述

• 如果没有设置过密保问题或者忘记密保问题答案，建议您备份数据后尝试卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。

• 对于不可卸载的应用（如应用市场），建议您备份数据后恢复出厂设置解决。